お客様のアプリへのGoogleAdMob広告配信に制限がかけられました

こんにちは、まっさん(@Tera_Msaki)です。

クリエイターとして、その名刺代わりにと思い、
スマホ用のアプリ開発に着手しました。
開発したアプリは、GooglePlayに登録して、公開しています。
GooglePlayに登録して公開するのにも、費用が発生しますし、
このサイトもレンタルサーバを利用していますので、費用が発生します。
その費用を捻出するために始めたAdMob広告ですが、
無効なトラフィック問題による広告配信の制限などあり、
必ずしもアプリに広告が表示されるわけではありません。

ある日、突然アプリに広告が全く表示されなくなりました。
その翌日、次のようなメールが届きました。

AdMob広告配信の制限という制裁

AdMobはアプリに広告を表示させることで広告主から広告費として得られるアプリデベロッパー向けのサービスです。AdMob広告配信の制限とはどのようなものか、原因となる行為と、どのようにすれば解除されるかなどを考察しました。

広告配信が制限される期間は、30日未満とされています。
AdMob広告の広告配信の制限から解除までの話。

AdMob広告配信の制限解除について

AdMob広告の広告配信の制限中にAdMobの管理コンソールの「ポリシーセンター」のメッセージが、「現在、問題はありません」に変わることがあります。これは広告配信の制限解除を判断するモニタリングの可能性があります。広告制限中にしておくこと。

AdMob広告配信の制限解除から数日後。
公開しているアプリのひとつで広告が切り替わっていることに気が付きました。
さらに2日後、「お客様のアプリへの Google AdMob 広告配信に制限がかけられました」のメールが届きました。

AdMob広告の広告配信の制限から解除までについて、お話いたします。

AdMob広告の広告配信の制限
まとめ

AdMob広告の広告配信の制限

AdMob広告の広告配信の制限中は、原則的にアプリ上に広告が表示されることがありません。
稀に広告が表示されることがありますが、これは広告配信の停止ではなく、制限である所以です。

メールの内容

現在、お客様のアプリケーションのひとつが AdMob プログラムポリシーに準拠していない状態です。
このため、アプリケーションへの広告配信が制限されています。

問題の概要
必要なご対応: アプリに変更を加えてポリシー違反を解消された場合、あるいは違反判定が誤りと思われる場合は、AdMob ポリシーセンターにアクセスして違反を確認し、再審査のリクエストを行ってください。
同様の事態が再発することを避けるため、他のアプリケーションについても AdMob プログラムポリシーの遵守状況を確認することをおすすめいたします。また、Google AdMob チームは、違反が繰り返される場合にいつでもアカウントを無効化できる権利を有している点に注意してください。

AdMob広告の広告配信の制限の理由

最初にメールの内容にあるポリシー違反を確認する必要があります。
AdMobポリシーセンターを表示して、ポリシー違反を確認しました。

問題：コンテンツの前面に重なって表示されるGoogleが配信する広告の扱い

コンテンツの前面に重なって表示される Google が配信する広告の扱い - Publisher Policies ヘルプ

Google が配信する広告として、次のような広告は許可されません。表示されるタイミングを問わず、コンテンツの全体または一部の前面に重なって表示されるこのようなコンテンツに対する制限について理解するためのヒント

どうやら、コンテンツの一部が広告に重なっているようです。

ポリシー違反の解消（その①）

ポリシー違反のアプリの画面レイアウトを確認しましたが、コンテンツの一部が広告に重なっていませんでした。
広告配信サービスの自動切り替えで、同時に広告が重なって表示されることはありませんが、画面レイアウト(xml)上はコンテンツが重なっています。
これがポリシー違反と思い、アプリで行っている広告配信サービスの自動切り替えを一時的にやめることにしました。
画面レイアウト(XML)を修正して、アプリをリリースしました。アプリのリリース後、再審査のリクエストを行いました。

アプリ広告配信サービスの自動切換えについて↓↓↓

アプリ広告配信サービスの自動切換え

AdMob広告配信は無効なトラフィック問題による広告配信の制限やストックしてる広告がない場合にアプリ広告が表示されません。アプリ側で広告配信状態を確認して、表示していない場合はアプリ広告配信サービスを切り替えて、アプリ広告を表示する実装方法

ポリシー違反の解消（その②）

再審査のリクエスト後、数時間後に再審査結果のメールがありました。

「リクエストに応じて審査を実施いたしましたが、ポリシー違反が解決されていないようです。」

広告配信サービスの自動切り替えは、ポリシー違反の原因とは関係ありませんでした。

次に、実機でアプリの画面レイアウトを確認しました。
AdMobの広告バナーはスマートバナーを使用していますので、実機の画面サイズに応じて、バナーサイズ(320×50)が最適化されるので気が付きませんでしたが、i-mobileの広告はスマートバナーではなく、高さが50のまま表示されて、プライバシーポリシーのリンクと広告が重なっていました（AdMobのスマートバナー広告でも高さを50確保する必要があります）
画面レイアウトを修正してアプリをリリースしました。
アプリのリリース後、再審査のリクエストを行いました。

AdMob広告の広告配信の制限解除

再審査のリクエスト後、翌日に再審査結果のメールがありました。

「お客様のアプリの審査が完了いたしましたが、ポリシー違反は発見されませんでした。」

ポリシー違反が解消されたようです。
数時間後、アプリにAdMob広告が表示されるようになりました。

まとめ

AbMobでは、コンテンツの一部が広告に重なっているかのチェックを定期的に行っていると思われます。
スマホの機種によっては画面サイズが小さいものがあるので、コンテンツの一部がバナー広告に重なることがあります。
重なっているコンテンツがリンクの場合は、厳密にチェックしているように思われますので、注意が必要です。
今回、再審査の結果が数時間から翌日にあったので、対応のレスポンスは素晴らしいの一言です。

今回はここまでです。

個人でアプリを開発するなら、マーケティングは重要です↓↓↓

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